A llgemeine Geschäftsbedingungen
Reservierung
Wenn Sie zusätzliche Informationen, Angebote und Reservierungen benötigen, haben Sie verschiedene Möglichkeiten um mit uns in Kontakt zu treten:
Fax: + (506) 258 0795
Telefon: + (506) 258 1046
E-Mail: info@travelexcellence.com
Homepage: www.travelexcellence.com
Zahlungspolitik
Bei individuellen Reservierungen erbitten wir volle Zahlung bis spätestens 14 Tage vor Reiseantritt des Kunden.
Bei Gruppenbuchungen erbitten wir eine Anzahlung von 50% des gesamten Reisepreises bis spätestens 60 Tage vor Reiseantritt der Gruppe, sowie die Restzahlung spätestens 30 Tage vor Reiseantritt. Je nach Reiseprogramm können weitere Konditionen anfallen.
Senden Sie bitte Ihre Korrespondenz und Zahlung an unsere Postadresse in den Vereinigten Staaten:
Travel Excellence
1551 NW-82 Avenue, Suite 506-108
Miami, FL 33126
USA
Senden Sie bitte Ihre Korrespondenz und Zahlung an unsere Postadresse in den Vereinigten Staaten:
1. Die Überweisungsgebühren müssen von dem Unternehmen, welches das Geld an Travel Excellence überweist, beglichen werden. Fügen Sie zur Rechnungssumme bitte die Überweisungsgebühr Ihrer Bank mit hinzu.
2. Wählen Sie eines der beiden Bankinstitute und teilen Sie Ihrer Bank alle benötigten Informationen mit. Bitte beachten Sie, dass die Banco Nacional de Costa Rica mit SWIFT Code, und die Chase Bank mit ABA/Bankleitzahl arbeitet.
A |
Zahlungsverkehr an: |
Banco Nacional de Costa Rica |
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Adresse: |
Avenida 3, calle 1, San Jose, Costa Rica |
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Telefonnummer: |
+(506) 2523-9100 |
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SWIFT: |
BNCRCRSJ |
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Empfänger: |
Travel Excellence, S.A. |
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Kontonummer: |
100-02-087-600402-8 |
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Adresse: |
Avenue 1, Streets 28 & 30, #2845 San Jose, Costa Rica |
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Telefonnummer: |
+(506) 2523-9100 |
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Fax-Nummer: |
+(506) 2523-9199 |
B |
Zahlungsverkehr an: |
CHASE BANK |
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Adresse: |
8111 Preston Rd. Suite 225
Dallas, TX 75225
USA |
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Telefonnummer: |
(214) 360-3908 |
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ABA/Bankleitzahl: |
021000021 |
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Kontonummer:: |
712932334 |
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Kontoinhaber: |
Travel Excellence, S. A. |
3. Teilen Sie Ihrer Bank ebenso Ihren Firmennamen (der, der unserem Verkaufsteam bekannt ist), den Namen des Reisenden oder die Rechnungsnummer(n) mit.
4. Um eine Auslandsüberweisung erfolgreich durchzuführen, ist es wichtig, dass diese Informationen exakt und vollständig Ihrer Bank mitgeteilt werden, ansonsten trifft der Betrag nicht oder verspätet auf unserem Konto in Costa Rica ein.
5. Letztendlich bestätigen Sie bitte Ihre Zahlung durch Zusendung einer Kopie des Einzahlungsbeleges Ihrer Bank per Fax an +(506) 258-0795. Bitte stellen Sie sicher, dass all Ihre Zahlungen an Travel Excellence, S.A gehen.
Verantwortlichkeit
Wir möchten darauf hinweisen, dass Travel Excellence lediglich Vermittler zwischen Reisenden und Agenturen und den Dienstleistungsunternehmen des Reiseverlaufs, wie Hotels, Transportunternehmen, Restaurants, lokalen Fluglinien und anderen, ist.
Alle Anbieter werden sehr sorgfältig ausgewählt, erfüllen die notwendigen Anforderungen und arbeiten verantwortungsbewusst und effizient. Sowie Travel Excellence, als auch unsere Kooperationspartner haben eine Versicherungspolice.
Travel Excellence übernimmt keine Verantwortung für zusätzliche Kosten im Falle von Streik, Erdbeben, Wetterkonditionen, Unfällen, dem Straßenzustand oder sonstiger höherer Gewalt und behält sich das Recht vor, Reisen oder Serviceangebote ohne Vorankündigung zu ändern oder stornieren, oder zu einem anderen Anbieter zu wechseln, falls dies notwendig erscheint.
Widerrufsbelehrung
No reimbursement will apply in those cases in which cancellations for individuals are made within less than 48 hours before the arrival of the client. For cancellations made with more anticipation, Travel Excellence will return the deposit received according to the policies of the suppliers.
For group cancellations, Travel Excellence will return the deposit received if the cancellation is made at least 45 days before the arrival of the group and according to policies of the suppliers. On the contrary, the reimbursements will be subject to the policies of the suppliers.
Umbuchungen
Für die ersten zwei Änderungen bei bereits bestätigten Reiseverläufen wird keine Gebühr berechnet. Für drei oder mehr Umbuchungen berechnet Travel Excellence eine Gebühr von US$25.00 für jede Änderung. Bitte informieren Sie Ihre Kunden dementsprechend.
Paiement électronique
Die Onlinebezahlungen fuer Travel Excellence werden mittels einer Sicherheitswebsite realisiert www.costaricasecuresite.com.
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